Logo Université Laval Logo Université Laval
Direction des technologies de l'information


Centres de services des facultés et unités


Le Centre de services de votre faculté ou de votre unité est le premier point de contact pour tout besoin d’assistance.

Si vous faites partie de la communauté étudiante et que vous n'êtes pas inscrit dans un programme, contactez une des facultés avec laquelle vous avez des cours.

Facultés 

Aménagement, d'architecture, d'art et de design

Centre de services et de ressources en technopédagogie (CSRT)

Regroupe la Faculté d'aménagement, d'architecture et d'arts et de design, la Faculté des sciences de l'éducation, la Faculté de musique et la Direction générale de la formation continue.

aide@csrt.ulaval.ca

École supérieure d'aménagement du territoire et de développement régional
Pavillon La Laurentienne
1030, avenue du Séminaire, bureau 0333
418 656-2131, poste 408255

École d’art et École de design
Édifice La Fabrique
295, boulevard Charest-Est, bureau 052
418 656-2131 poste 407034

École d’architecture
Édifice du Vieux-Séminaire de Québec
1, côte de la Fabrique, bureau 2238
418 656-2131, poste 405945
Droit
Centre de services en TI et en pédagogie (CSTIP)
 
Regroupe l'École supérieure d'études internationales, la Faculté de droit, la Faculté des lettres et des sciences humaines, la Faculté de philosophie, la Faculté des sciences sociales et la Faculté de théologie et de sciences religieuses.

Pavillon Charles-De Koninck
1030, avenue des Sciences-Humaines
Bureau 0248
418 656-2131, poste 405222
École supérieure d'études internationales
 
Regroupe l'École supérieure d'études internationales, la Faculté de droit, la Faculté des lettres et des sciences humaines, la Faculté de philosophie, la Faculté des sciences sociales et la Faculté de théologie et de sciences religieuses.
 
Pavillon Charles-De Koninck
1030, avenue des Sciences-Humaines
Bureau 0248
418 656-2131, poste 405222
Foresterie, de géographie et de géomatique
Services communs des ressources informatiques pédagogiques et technologiques (SCRIPT)

Site Web :
WWW.Script.ulaval.ca

Demande de service :
Script.aide@ulaval.ca

SCRIPT : Centre de services regroupant FSAA et FFGG (créé en 2020)


Géographie – Sciences du bois et de la forêt 
Pavillon Abitibi-Price
2405, rue de la Terrasse
Bureau 1290B
418 656-2131, poste 402433

Sciences géomatiques
Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
CSL1349
418 656-2131, poste 408429
Lettres et des sciences humaines
 
 
Regroupe l'École supérieure d'études internationales, la Faculté de droit, la Faculté des lettres et des sciences humaines, la Faculté de philosophie, la Faculté des sciences sociales et la Faculté de théologie et de sciences religieuses.

Pavillon Charles-De Koninck
1030, avenue des Sciences Humaines
Bureau 0248
418 656-2131, poste 405222
Médecine

Centre des ressources d'apprentissage (CRA)

aide@cifss.ulaval.ca

Regroupe la Faculté de médecine, la Faculté de pharmacie et la Faculté des sciences infirmières.

Pavillon Ferdinand-Vandry
Bureau 2625

Médecine dentaire
informatique@fmd.ulaval.ca

Pavillon de Médecine dentaire
2420, rue de la Terrasse
Bureau 4514
418 656-2131 poste 402427 ou 405120
Musique
Centre de services et de ressources en technopédagogie (CSRT)
 

Regroupe la Faculté d'aménagement, d'architecture et d'arts et de design, la Faculté des sciences de l'éducation, la Faculté de musique et la Direction générale de la formation continue.
 
Pavillon La Laurentienne
1030, avenue du Séminaire
Bureau 0333
418 656-2131, poste 408255
Pharmacie
Centre des ressources d'apprentissage (CRA)
 
 
Regroupe la Faculté de médecine, la Faculté de pharmacie et la Faculté des sciences infirmières.

Pavillon Ferdinand-Vandry
Bureau 2625
 
Philosophie
 
Regroupe l'École supérieure d'études internationales, la Faculté de droit, la Faculté des lettres et des sciences humaines, la Faculté de philosophie, la Faculté des sciences sociales et la Faculté de théologie et de sciences religieuses.
 
Pavillon Charles-De Koninck
1030, avenue des Sciences-Humaines
Bureau 0248
418 656-2131, poste 405222
FSA - Sciences de l'administration

Soutien aux étudiants : Comptoir d'aide APTI

caa@fsa.ulaval.ca

Pavillon Palasis-Prince
Bureau 2215
418 656-2131, poste 406258


Soutien aux employés

aide@fsa.ulaval.ca

Pavillon Palasis-Prince
Bureau 2212
418 656-2131, poste 402666
Sciences de l'agriculture et de l'alimentation
Services communs des ressources informatiques pédagogiques et technologiques (SCRIPT)

Site Web :
SCRIPT : Centre de services regroupant FSAA et FFGG créé en 2020

Pavillon Paul-Comtois
2425, rue de l'Agriculture
Bureau 3434
418 656-2131, poste 412707
Sciences de l'éducation
Centre de services et de ressources en technopédagogie (CSRT)
 

Regroupe la Faculté d'aménagement, d'architecture et d'arts et de design, la Faculté des sciences de l'éducation, la Faculté de musique et la Direction générale de la formation continue.
 
Pavillon La Laurentienne
1030, avenue du Séminaire
Bureau 0333
418 656-2131, poste 408255
Sciences et de génie

aide@fsg.ulaval.ca

Soutien aux membres du personnel
Pavillon Adrien-Pouliot
1055, avenue de la Médecine
Bureau 3708Z
418 656-2131, poste 404651
et
Pavillon Alexandre-Vachon
1045, avenue de la Médecine
Bureau 0062
418 656-2131, poste 404651

Soutien aux étudiants | Comptoir LiberT
Pavillon Adrien-Pouliot
1065, avenue de la Médecine
Bureau 3709
418 656-2131, poste 413316
Sciences infirmières
Centre des ressources d'apprentissage (CRA)

aide@cifss.ulaval.ca

Regroupe la Faculté de médecine, la Faculté de pharmacie et la Faculté des sciences infirmières.

Pavillon Ferdinand-Vandry
Bureau 2625

Sciences sociales
 
Regroupe l'École supérieure d'études internationales, la Faculté de droit, la Faculté des lettres et des sciences humaines, la Faculté de philosophie, la Faculté des sciences sociales et la Faculté de théologie et de sciences religieuses.
 
Pavillon Charles-De Koninck
1030, avenue des Sciences-Humaines
Bureau 0248
418 656-2131, poste 405222
Théologie et de sciences religieuses
 
Regroupe l'École supérieure d'études internationales, la Faculté de droit, la Faculté des lettres et des sciences humaines, la Faculté de philosophie, la Faculté des sciences sociales et la Faculté de théologie et de sciences religieuses.
 
Pavillon Charles-De Koninck
1030, avenue des Sciences-Humaines
Bureau 0248
418 656-2131, poste 405222

Unités  

Bibliothèque
 
Heures d'ouverture :
 
Lundi au jeudi: 8h30 à 17h
Vendredi: 8h30 à 16h
Samedi et dimanche: fermé
 
---

Consultation en bureautique
Pavillon Jean-Charles-Bonenfant
Local 1291
 
Heures d'ouverture :
 
Lundi: 8h30 à 11h30
Mardi: 10h30 à 13h30
Jeudi: 12h30 à 16h30
Mercredi, vendredi, samedi et dimanche: fermé
 
* Prendre note que le service de consultation en bureautique est disponible qu'à distance en raison de la COVID-19. 
Bureau de l'audit interne
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Bureau de l'Ombudsman
support@br.ulaval.ca 
Bureau de la planification et des études institutionnelles
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Bureau de la qualité des programmes
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Bureau des événements campus
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Bureau du registraire

Nous joindre

Bureau du secrétaire général
Brigitte Moore
Bureau international
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Centre d'intervention et de prévention des violences à caractère sexuel
support@br.ulaval.ca 
Centre de prévention et d'intervention en matière de harcèlement
support@br.ulaval.ca 
Conseil d'administration
support@br.ulaval.ca 
Direction des affaires internationales et de la Francophonie
support@br.ulaval.ca 
Direction des communications
support@br.ulaval.ca 
Direction des services aux étudiants
soutien@dse.ulaval.ca
Direction des technologies de l'information
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Direction générale des programmes de premier cycle
SCRIPT
aide.script@ulaval.ca
Le Point
support@br.ulaval.ca 
Service de reprographie
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Service de soutien à l'enseignement
SCRIPT
aide.script@ulaval.ca
Service de sécurité et de prévention
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Service des activités sportives
informatique@sas.ulaval.ca
Service des finances
aide@SF.ulaval.ca

418 656-3530 

Service des immeubles
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Service des résidences
support@sres.ulaval.ca
Service du développement professionnel (anct. SPLA et DGFC)
Daniel Jr Belley
Daniel.Belley@SPLA.ulaval.ca

Services Web et recrutement étudiant
Soutien technique et demandes de projet en lien avec le Web : info@bsw.ulaval.ca
Autre demande : support@br.ulaval.ca
 

Rectorat et vice-rectorats 

Rectorat
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Vice-rectorat à la recherche, à la création et à l'innovation
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Vice-rectorat à l'administration
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111
Vice-rectorat aux affaires externes, internationales et à la santé
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Vice-rectorat aux études et aux affaires étudiantes
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

 
Vice-rectorat à l'équité, à la diversité et à l'inclusion et aux ressources humaines
Kevin Moore
support.informatique@VRRH.ulaval.ca
Vice-rectorat exécutif
CSDTI

Pavillon Louis-Jacques-Casault
1055, avenue du Séminaire
Bureau 3142
Université Laval

aide@dti.ulaval.ca
418 656-3111

Foire aux questions pour les étudiant.e.s

Je souhaite commander un relevé de notes dans monPortail mais j'ai perdu ou je ne connais pas mes identifiants pour me connecter dans monPortail.
Veuillez communiquer avec le Centre de services de la DTI en écrivant à l'adresse identifiant@ulaval.ca.
En tant que futur étudiant à l'Université Laval, à qui puis-je m'adresser pour toutes questions au sujet de l'Université?
Consultez la page Joindre l’Université Laval pour connaître où vous adresser.
Comment vérifier où en est le traitement de ma demande d’admission?
Pour toutes questions relatives à votre demande d’admission, veuillez consulter les courriels que vous avez reçus du Bureau du registraire. Si vous ne recevez pas de courriel de la part du Bureau du registraire, envoyez un courriel à l’adresse reg@reg.ulaval.ca pour demander un suivi sur le traitement de votre demande.
À partir de quel moment aurais-je accès à l'ensemble des fonctionnalités de monPortail?
À l'acceptation d'une offre d'admission, vous recevez un courriel du Bureau du registraire contenant votre adresse courriel @ulaval.ca et votre identifiant de connexion UL (IDUL). L'IDUL est habituellement composé de cinq lettres (premières lettres de vos prénom(s) et nom(s)) et souvent d'un nombre. Une fois votre IDUL connu et votre mot de passe créé à l’adresse motdepasse.ulaval.ca, vous pourrez les utiliser pour vous connecter à monPortail et ainsi, avoir accès à l'ensemble des services en ligne liés à votre parcours d'études.
Comment créer mon nouveau mot de passe associé à mon identifiant de connexion UL (IDUL)?
Si vous avez reçu le courriel du Bureau du registraire contenant votre IDUL, veuillez créer vous-même votre mot de passe au lien motdepasse.ulaval.ca.
Que faire si j’ai de la difficulté à créer un mot de passe?
Si votre mot de passe est refusé par le système automatisé, assurez-vous que les informations à remplir dans le formulaire de demande de mot de passe correspondent à celles que vous avez fournies dans votre dossier d’admission. Par exemple, le(s) même(s) prénom(s), la même date de naissance, etc.