À propos

Mission
La Direction des technologies de l'information (DTI) contribue activement aux succès de l'Université Laval en lui fournissant des solutions numériques adaptées et innovantes grâce au talent d'une équipe forte, fière et engagée.

Vision
Être reconnue comme un partenaire incontournable de la transformation numérique de l'Université en raison de notre culture, de nos services et de nos façons de faire, qui s'appuient sur la polyvalence, l'agilité et la détermination de nos équipes.

Nos valeurs

Responsabilité
Nous...

  • Prenons des engagements et les tenons
  • Sommes responsables de nos réussites et reconnaissons nos échecs
  • Sommes engagés à livrer un travail de qualité, conforme aux attentes
  • Respectons les règles et politiques en vigueur dans l’institution
  • Communiquons avec transparence et rigueur auprès de nos partenaires et de nos pairs Prenons en charge notre développement professionnel et personnel

Collaboration
Nous...

  • Valorisons l’ouverture, le travail d’équipe et le ralliement pour l’atteinte de buts communs
  • Co-développons avec nos clients et partenaires
  • Plaçons l’utilisateur au centre de nos préoccupations
  • Privilégions la communication directe entre collègues
  • Sommes solidaires

Respect
Nous...

  • Écoutons et considérons les idées de chacun dans nos réflexions
  • Communiquons les décisions aux personnes touchées par celles-ci
  • Plaçons les besoins et les orientations de notre client au cœur de nos préoccupations
  • Reconnaissons plus que nous critiquons
  • Agissons avec bonté et indulgence
  • Faisons preuve de tact, courtoisie et transparence
  • Sommes ponctuels, honnêtes, intègres et ouverts
  • Entretenons de saines relations dans notre milieu de travail

Performance
Nous...

  • Sommes axés sur les résultats, dans un souci d’efficience
  • Livrons et améliorons nos services en continu
  • Mesurons nos réalisations en fonction de ce que nous livrons à nos clients
  • Sommes en mode solution
  • Cherchons à créer un maximum de valeur pour l’institution

Courage
Nous...

  • Sommes déterminés face aux défis et aux difficultés
  • Soulevons les problématiques au bon moment, à la bonne personne et de la bonne manière
  • Partageons toute information essentielle au bon fonctionnement de l’organisation
  • Faisons preuve d’audace dans la recherche et la mise en œuvre de solutions

Agilité
Nous...

  • Effectuons un travail itératif, rapide, flexible, adaptatif et continuellement amélioré
  • Clarifions le résultat attendu et le laissons guider chaque étape
  • Considérons la simplicité – c’est-à-dire l’art de minimiser la quantité de travail inutile – essentielle
  • Sommes polyvalents
  • Sommes ouverts aux nouvelles façons de faire et aux idées
  • Acceptons de nous remettre en question

Bilan AN1
Cette présentation résume notre année d’initiation de notre transformation organisationnelle (septembre 2018 à septembre 2019).

 

Structure organisationnelle

 

La structure organisationnelle de la DTI est composée d'une grande équipe répartie en cinq secteurs en lien avec les besoins d'affaires de l'Université Laval. Ces secteurs d'activités sont :

Enseignement
L'équipe Enseignement vise à offrir un environnement d’apprentissage numérique riche et convivial qui permet une expérience pédagogique distinctive et adaptée aux besoins de l’ensemble des étudiants, ainsi que des outils numériques d’enseignement permettant aux professeurs d’offrir des approches d’enseignement novatrices.

Gestion des études
L’équipe Gestion des études propose des outils permettant de maximiser les efforts consacrés aux activités administratives liées à son domaine d’affaires visant à bonifier la qualité des interventions auprès des étudiants.

Recherche et gestion de la recherche
L'équipe Recherche et gestion de la recherche vise à faciliter le travail des chercheurs et à répondre aux besoins spécifiques du domaine de la recherche grâce à des outils performants et innovants.

Fondation technologique
L'équipe Fondation technologique est le principal fournisseur de services technologiques du campus et l’infonuagique de l’UL. Il est le facilitateur dans tous les projets en technologies de l’information.

Administration UL
L'équipe Administration UL offre des produits et des services afin de faciliter la gestion des ressources humaines, financières et matérielles en partenariat avec le vice-rectorat à l’administration (VRA) et le vice-rectorat aux ressources humaines (VRRH) dans le but de rendre plus efficiente la gestion des opérations.

Campus numérique
L'équipe Campus numérique contribue à la transformation numérique de l’UL grâce à un écosystème numérique qui vise à bonifier et à maximiser les services offerts à l’ensemble des étudiants et du personnel.

Au cœur de la structure organisationnelle, des équipes appuient la direction et les secteurs de la DTI. 

Centre de cyberdéfense (CCD)
Le centre de cyberdéfense de l'Université Laval est responsable de surveiller et de répondre aux événements de cybersécurité dans un objectif d'assurer la cyberdéfense des actifs informationnels numériques de l'Université.

Centre de services DTI (CSDTI)
Le CSDTI est responsable du soutien de premier niveau des produits institutionnels.  Il s'occupe, entre autres, des licences institutionnelles, du service de correction par lecteur optique et de la gestion du parc informatique de plusieurs unités sur le campus.

Services administratifs DTI
Les équipes des services administratifs DTI visent à soutenir des ressources humaines et financières, ainsi que les outils de gestion de la DTI.

Soutien aux ressources informationnelles
Ces équipes sont responsables de la gouvernance des ressources informationnelles (RI),  de la reddition de comptes institutionnelle en RI,  du programme d'investissement annuel en RI (PIARI), des orientations technologiques et de la réalisation de la stratégie numérique.